Smiles

Unser Erklärvideo zur Einlösung von RMVsmiles-Coupons finden Sie hier.

Lokaler Anbieter mit Vor-Ort-Einlösung
Wenn es sich um einen lokalen Anbieter handelt, zeigen Sie dem Personal vor Ort die Einlösen-Seite des Coupons auf Ihrem Smartphone vor. Das Personal wird den Coupon durch den Entwerten-Button entwerten.

Lokaler Anbieter mit Vorab-Reservierung per Telefon oder E-Mail
Auf der Einlösen-Seite des Coupons finden Sie einen Code, den Sie bei der Reservierung per Telefon oder E-Mail angeben müssen. Der Partner wird diesen Code im Anschluss bzw. beim Besuch vor Ort entwerten. Bitte betätigen Sie nicht selbstständig den Entwertungs-Button. Dieser ist ausschließlich den Anbietern vor Ort vorbehalten.

Online-Shop-Anbieter
Auf der Einlösen-Seite des Coupons finden Sie einen Code, welchen Sie sich für die Nutzung eines Online-Shops kopieren können. Tragen Sie diesen anschließend, wie in der jeweiligen Kondition beschrieben, in das dafür vorgesehene Feld im Online-Shop des Anbieters ein. Der Coupon-Code ist entwertet, wenn die Bestellung getätigt wurde.

WICHTIG: Schauen Sie sich immer die Konditionen des Anbieters auf der Coupon-Detailseite an, dort finden Sie alle Informationen zur Einlösung. Die Entwertung eines Coupons erfolgt ausschließlich durch den Anbieter.

Bitte lesen Sie sich hierzu noch einmal genau die Konditionen des Anbieters durch. Eventuell könnte der Coupon bereits abgelaufen sein. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns – wir kümmern uns darum.

Das ist ärgerlich, lässt sich aber leider nicht wieder rückgängig machen. Wenn der Coupon einmal entwertet wurde, dann ist dieser nicht mehr nutzbar. Bitte achten Sie auf die entsprechenden Hinweise auf der Einlösen-Seite des Coupons

Es ist leider nicht möglich, den Coupon umzutauschen und die Smiles gutzuschreiben, da das Ablaufdatum für Sie immer einsehbar war/ist.